Privacybeleid MindWellness BV

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

MindWellness BV
Adres: Herkkantstraat 66, 3510 Hasselt
Ondernemingsnummer: BE 0770.276.208
E-mailadres: info@mindwellness.be

Voor vragen omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u steeds contact opnemen met ons via e-mail: info@mindwellness.be Met persoonsgegevens bedoelen we de informatie die u identificeert of een band legt met u als natuurlijke persoon.

Gegevensverwerking
Het gebruik van www.mindwellness.be kan leiden tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens. Door www.mindwellness.be te bezoeken en te gebruiken stemt u in tot de verzameling van persoonsgegevens.

Wij verzamelen en verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u afneemt bij ons en/of gebruikt op onze website.

Deze gegevensverwerking gebeurt te allen tijde in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, General Data Protection Regulation (GDPR)). (Verordening EU nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.) 

Tevens wordt rekening gehouden met de bepalingen van de federale en Vlaamse wetgeving over de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verwerken, het doel van deze verwerking, welke juridische grondslag we hiervoor gebruiken en hoe lang we deze gegevens bewaren. 

Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Naam
  • Adresgegegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • eventueel door u doorgegeven bedrijfsgegevens
  • Gebruikersnaam en wachtwoord (indien van toepassing)
  • Gebruiksgegevens (zoals uw surfgedrag op onze website)

Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen uw gegevens op verschillende manieren:

  • Via formulieren op onze website (zoals contactformulieren, inschrijvingen voor nieuwsbrieven)
  • Door cookies en vergelijkbare technologieën (zie onze Cookieverklaring)
  • Automatisch, door het gebruik van onze website

Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van opdrachten die ons worden toevertrouwd, aldus om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken en van u een tevreden klant te kunnen maken. 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te verlenen en met u te communiceren
  • Voor het verwerken van bestellingen en betalingen 
  • Voor het verbeteren van onze website en diensten
  • Voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van nieuwsbrieven (alleen als u toestemming hebt gegeven)
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Cookiebeleid
Om de gebruiksvriendelijkheid en de mogelijkheden van onze website optimaal te benutten, maken wij gebruik van cookies en andere technologieën. Wanneer u verder gaat, bent u akkoord dat MindWellness BV gebruik maakt van cookies voor functionaliteit, marketingdoeleinden, personalisatie of het linken met social media. Met bepaalde browser add-ons kunt u betreffende toepassingen onderdrukken, maar dit kan ervoor zorgen dat bepaalde functies niet of niet correct werken.

Rechtsgrondslagen voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

  • Uw toestemming (voor bijvoorbeeld het ontvangen van nieuwsbrieven)
  • De noodzaak voor de uitvoering van een contract (bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling)
  • Onze wettelijke verplichtingen
  • Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren en te promoten

Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Externe dienstverleners (bijvoorbeeld voor hosting WordPress, one.com en Shopify; online agendabeheer of betalingen zoals Paypall, Mollie, Stripe; Facturatiesysteen & Boekhouder; iCloud)
  • Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is
  • Indien van toepassing, wat nu niet het geval is, met partners buiten de EU, waarbij wij ervoor zorgen dat er adequate waarborgen zijn voor de bescherming van uw gegevens

Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet. Voor marketingdoeleinden bewaren wij uw gegevens bijvoorbeeld totdat u zich uitschrijft.

Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking aan uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
  • Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.

Indien u beroep wenst te doen op een van de hiernavolgende rechten, gelieve ons te contacteren per e-mail op info@mindwellness.be Wanneer u een verzoek tot uitoefening van uw rechten indient, moeten wij eerst en vooral uw identiteit kunnen verifiëren. Om deze reden dient u bij uw aanvraag een kopie te bezorgen van uw identiteitskaart. 

De uitoefening van uw rechten is in principe kosteloos en dient in overeenstemming te zijn met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer uw verzoek ongegrond of buitensporig is, kunnen we steeds een redelijke vergoeding aanrekenen in het licht van de gemaakte administratieve kosten. We kunnen er ook voor kiezen om geen gevolg te geven aan uw verzoek. U wordt in dat geval steeds op de hoogte gebracht van de redenen hiervoor.

We brengen u steeds uiterlijk binnen een termijn van 4 weken op de hoogte van het gevolg dat aan uw verzoek wordt gegeven.

Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, en misbruik.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig onze privacyverklaring te raadplegen.

Contactgegevens voor privacy vragen
Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mailadres: info@mindwellness.be

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België, https://privacycommission.be

Deze verklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. Het Belgisch recht is exclusief van toepassing bij een eventueel geschil. De rechtbanken van het rechtsgebied Limburg zijn exclusief bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Hasselt, 20 April 2024

Our website address is: https://www.mindwellness.be